ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของเราในการให้บริการที่เหนือกว่าอย่างแท้จริงเราพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่าคําขอถอนเงินของคุณได้รับการดําเนินการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด
เวลาดําเนินการถอนเงิน
โดยทั่วไปการถอนเงินจะใช้เวลาดําเนินการ 24 ชั่วโมง แต่ในบางกรณีอาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมง สําหรับวิธีการโอนเงินผ่านธนาคารโปรดรอ 1-3 วันทําการหลังจากดําเนินการถอนเงินของคุณเพื่อให้เงินปรากฏในบัญชีธนาคารของคุณ
หากจํานวนเงินที่ถอนของคุณมากกว่า 3,000 ยูโร (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินอื่น ๆ ) ต่อเดือนเราจําเป็นต้องขอคําอธิบายเพิ่มเติมและ / หรือเอกสารประกอบเกี่ยวกับการระบุตัวตนของลูกค้าวิธีการชําระเงินแหล่งที่มาของเงินทุนหรือความมั่งคั่งและ / หรือข้อมูลที่จําเป็นเพิ่มเติมใด ๆ ที่เราเห็นว่าเหมาะสมเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อกําหนดด้านกฎระเบียบของเรา ในกรณีเช่นนี้เวลาดําเนินการถอนเงินอาจล่าช้าขึ้นอยู่กับการจัดหาเอกสารที่ร้องขอของคุณ
การฝากและถอนเงินแบบวงปิด
เราดําเนินนโยบายวงปิดในการฝากและถอนเงิน หากเป็นไปได้ลูกค้าจะต้องถอนเงินไปยังวิธีการฝากเงิน / บัญชีต้นทาง ลูกค้าได้รับอนุญาตให้ถอนเงินไปยังวิธีการชําระเงินที่มีประวัติการฝากเงินล่วงหน้าเท่านั้น
เงินจะถูกส่งคืนโดยอัตโนมัติไปยังวิธีการฝากเงินที่ลูกค้าส่งเงินฝากเดิมไปยังบัญชี GGPoker ของพวกเขาตามจํานวนเงินที่ฝากไว้ในตอนแรก การถอนเงินที่สูงกว่าจํานวนเงินฝากเดิมจะได้รับการดําเนินการหลังจากการตรวจสอบอย่างละเอียด
ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน
ธนาคารหรือผู้ประมวลผลการชําระเงินของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพื่อดําเนินการถอนเงินของคุณ ค่าธรรมเนียมสําหรับการถอนเงินจะแสดงอย่างชัดเจนในหน้าคําขอถอนเงิน ในกรณีที่เรายุติการเสนอขายธุรกิจของเราในประเทศใดประเทศหนึ่งการจ่ายเงินจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการดําเนินการที่เหมาะสม
อัตราแลกเปลี่ยนและความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน
เราระบุอัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้กับจํานวนเงินที่ถอนของคุณอย่างชัดเจนในเวลาที่ขอถอนเงิน เมื่อคุณส่งคําขอถอนเงินเราจะไม่รับผิดชอบและจะไม่ชดเชยความผันผวนของมูลค่าสกุลเงินตั้งแต่จุดที่ร้องขอจนถึงเวลาที่การทําธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์
การป้องกันการทุจริต
การถอนเงินทั้งหมดต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบภายในเพื่อให้แน่ใจว่าการป้องกันการฉ้อโกงการต่อต้านการฟอกเงินการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและภาระผูกพันทางกฎหมายอื่น ๆ และข้อกําหนดด้านกฎระเบียบ ด้วยเหตุนี้ การถอนเงินโดยทั่วไปจะใช้เวลาดําเนินการ 24 ชั่วโมง แต่ในบางกรณี อาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมง
ลูกค้าทุกคนจะต้องยืนยันตัวตนทันทีหลังจากสร้างบัญชีกับเรา เรามีสิทธิ์ที่จะขอคําอธิบายเพิ่มเติมและ / หรือเอกสารประกอบเกี่ยวกับการระบุตัวตนของลูกค้าวิธีการชําระเงินแหล่งที่มาของเงินทุนหรือความมั่งคั่งและ / หรือข้อมูลที่จําเป็นเพิ่มเติมใด ๆ ที่เราเห็นว่าเหมาะสมเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อกําหนดด้านกฎระเบียบของเรา
เรามีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการถอนและคืนเงินในบัญชีเมื่อ:
- ลูกค้ายังไม่ได้จัดเตรียมเอกสารที่ร้องขอ
- เอกสารประจําตัวลูกค้าหมดอายุแล้ว
- มีข้อกังวลเรื่องการฉ้อโกง/โกง/สมรู้ร่วมคิด/ฟอกเงิน
- ลูกค้าพยายามถอนตัวโดยไม่เข้าร่วมการเล่นเกมอย่างน้อยหนึ่งครั้ง
- ลูกค้าพยายามถอนตัวหลังจากการโอนผู้เล่น และ
- วิธีการชําระเงินที่ขอถอนเงินไม่เหมือนกับวิธีการฝากเงิน
การโอนผู้เล่น
ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยผู้เล่นจะถูก จํากัด ไม่ให้ถอนเงินที่โอนซึ่งมาจากการฝากเงินหรือการโอนเงินอื่น ๆ โดยตรง โบนัสสามารถถอนได้ก็ต่อเมื่อเป็นไปตามข้อกําหนดของนโยบายโบนัสทั้งหมดแล้วเท่านั้น
การถอนโบนัส
โบนัสสามารถถอนได้ก็ต่อเมื่อเป็นไปตามข้อกําหนดของนโยบายโบนัสทั้งหมดแล้วเท่านั้น
การยกเลิกการถอนเงิน
ในกรณีที่คุณยกเลิกคําขอถอนเงินคุณจะต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่สําหรับการใช้เงินของคุณในภายหลัง บริษัทไม่มีภาระผูกพันในการคืนเงินจํานวนใด ๆ ที่คุณยกเลิกและถูกใช้สูญหายหรือโอนในภายหลัง
ข้อมูลการถอนเงินอื่น ๆ
สําหรับการถอนเงินจํานวนมาก GGPoker อาจแบ่งจํานวนเงินออกเป็นการถอนเงินขนาดเล็กเพื่ออํานวยความสะดวกในการร้องขอ อย่างไรก็ตามค่าธรรมเนียมการถอนใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะไม่เพิ่มขึ้นอันเป็นผลมาจากการแบ่งส่วนนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเงินรางวัลทั้งหมดที่มากกว่า $ 20,000 อาจถูกถอนออกในงวดที่ จํากัด สูงถึง $ 20,000 ต่อเดือนปฏิทินหากตัดสินใจโดยดุลยพินิจของเรา แต่เพียงผู้เดียว
ในบางกรณีที่จําเป็นต้องมีการยืนยันบัญชีเพื่อดําเนินการตามคําขอของคุณการยืนยันจะต้องเสร็จสิ้นภายใน 7 วันมิฉะนั้นการถอนเงินของคุณจะถูกย้อนกลับและเงินจะถูกส่งคืนไปยังแบ๊งค์ของคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีหากบัตรเครดิต/เดบิตของคุณสูญหาย ถูกขโมย หรือยกเลิก หรือหากสถานะ E-wallet ของคุณมีการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบสถานะของพวกเขาและยืนยันว่าการชําระเงินอาจ/อาจไม่ได้รับ
เราขอสงวนสิทธิ์ในการชะลอและ / หรือหยุดการดําเนินการตามคําขอถอนเงินจนกว่าจะได้รับการอนุมัติขั้นสุดท้ายสําหรับธุรกรรมการฝากเงินที่ค้างชําระ