AcasăTermeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE

GGPOKER.COM

Ultima actualizare: 24 februarie 2023

Versiunea 20220224.2

ACORD DE LICENȚĂ PENTRU UTILIZATORUL FINAL ("EULA") PENTRU GG INTERNATIONAL LIMITED: IMPORTANT - VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEȘTI TERMENI ȘI CONDIȚII ÎNAINTE DE A UTILIZA SERVICIILE NOASTRE ȘI/SAU DE A DESCĂRCA SOFTWARE-UL NOSTRU, DEOARECE ACORDUL DUMNEAVOASTRĂ CU PRIVIRE LA ACEȘTIA CONSTITUIE UN ACORD OBLIGATORIU DIN PUNCT DE VEDERE JURIDIC. ESTE RESPONSABILITATEA DVS. EXCLUSIVĂ DE A REVIZUI PERIODIC ACEST EULA, IAR UTILIZAREA CONTINUĂ A SITE-ULUI ȘI A SERVICIILOR ASOCIATE CONSTITUIE ACCEPTAREA CONTINUĂ A TERMENILOR CONȚINUȚI ÎN CONTINUARE.

INTRODUCERE

Următorii termeni și condiții, așa cum sunt actualizate de noi din când în când și puse la dispoziție aici (aceste "Condiții"), vor guverna relația dintre "Dumneavoastră" ("Dumneavoastră" se referă, de asemenea, la Dumneavoastră pe tot parcursul acestui EULA) și GG International Limited și/sau companiile din grupul său (denumite împreună în aceste Condiții "noi", "noi" sau "al nostru") în legătură cu toată utilizarea software-ului licențiat de noi către Dumneavoastră, direct sau indirect, și jocul Dumneavoastră pe clientul de joc și aplicația mobilă GGPoker ("Software").

GGPoker este operat de GG International Limited ("GGIL" sau "Compania"), o companie constituită în Insula Man, al cărei sediu social este The Hubb, Queen Victoria Street, Douglas, IM1 2LF, Isle of Man. Suntem licențiați și reglementați de către Comisia de supraveghere a jocurilor de noroc din Insula Man în scopul operării unei licențe de jocuri de noroc online. GGIL oferă servicii de cazinou online ("Servicii") prin intermediul mărcii sale "GGPoker" și prin intermediul site-ului său web www.ggpoker.com ("Site-ul web"). În plus față de oferirea serviciilor GGIL prin intermediul internetului, este posibil ca, din când în când, să oferim produsele și serviciile noastre prin mijloace alternative, cum ar fi dispozitivele mobile. Atunci când utilizați serviciile GGIL prin orice mijloc, acest EULA se va aplica la o astfel de utilizare în măsura în care este aplicabil în circumstanțele respective.

Dacă utilizați site-ul web și/sau jucați orice joc de pe acesta ("Joc(uri)") pe site-ul web înseamnă că acceptați aceste condiții, care sunt obligatorii din punct de vedere juridic. Dacă nu sunteți de acord să acceptați și să vă supuneți condițiilor, vă rugăm să nu vă deschideți un cont și să nu continuați să utilizați Site-ul web sau să participați la Jocuri. Aceste Condiții stabilesc termenii și condițiile obligatorii din punct de vedere juridic care se aplică utilizării de către Dumneavoastră a Jocurilor și/sau a Site-ului, indiferent de modul în care este accesat și/sau utilizat, fie prin intermediul calculatoarelor personale, al dispozitivelor mobile sau în alt mod. Vă reamintim că aceste Condiții constituie un acord între Dumneavoastră și noi și definesc drepturile și responsabilitățile pe care Dumneavoastră și noi le avem în ceea ce privește Jocurile, Site-ul și GGPoker. Declarați și garantați că aveți dreptul, autoritatea și capacitatea de a accepta aceste Condiții și de a le respecta și că ați citit și înțeles în totalitate aceste Condiții, fără nicio deficiență de judecată.

Utilizând, vizitând, înregistrându-vă pe site-ul web și/sau continuând să utilizați Serviciile, sunteți de acord să fiți și sunteți obligat să respectați:

aceste condiții; și prin acceptarea acestor condiții, acceptați și condițiile noastre;

Politica de confidențialitate;

Politica de retragere;

Politica privind cookie-urile (care stabilește modul în care utilizăm informațiile personale pe care ni le furnizați);

Politica de securitate și ecologie;

Regulamentul Camerei; și

toți ceilalți termeni și condiții, reguli de joc, reguli sau politici ale noastre, așa cum se referă la orice joc, promoții, bonusuri, oferte speciale sau orice alt aspect al utilizării de către Dvs. a Site-ului din când în când.

În cazul în care există neconcordanțe între aceste condiții și regulile casei, atunci, în măsura în care există neconcordanțe, prevalează acești termeni și condiții.

MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

1.1 Este posibil să fie nevoie să modificăm Condițiile din mai multe motive, inclusiv din motive comerciale, pentru a ne conforma cu noi legi sau reglementări sau din motive legate de serviciul clienți. Cele mai actualizate condiții pot fi accesate aici, iar data la care au intrat în vigoare este notată.

1.2 În cazul în care dorim să aducem modificări substanțiale Termenilor și Condițiilor, vă vom anunța în prealabil cu cât mai mult timp înainte de aceste modificări, în măsura în care acest lucru este posibil în mod rezonabil, prin intermediul uneia dintre următoarele metode:

  • E-mail (la adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o anterior, dacă este cazul);
  • Un mesaj în căsuța poștală a clientului de joc;
  • Un anunț pe site-ul web.

1.3 În cazul în care efectuăm modificări ale Condițiilor pe care dorim să vi le notificăm direct, vom face acest lucru prin metoda de notificare pe care o considerăm, la discreția noastră, ca fiind adecvată.

1.4 Putem, la discreția noastră, să vă invităm să acceptați noile Condiții făcând clic pe "da" sau "accept", bifând o "căsuță de bifat" sau orice altă metodă similară de confirmare din partea dumneavoastră. Dacă ne furnizați o astfel de confirmare sau dacă continuați să utilizați Serviciile și/sau Contul Dumneavoastră după ce ați fost notificat în conformitate cu acest paragraf 1 (Modificări ale Termenilor și Condițiilor), se va considera că, din acel moment, ați acceptat și sunteți obligat să respectați noile Condiții (inclusiv orice adăugiri, eliminări, înlocuiri). În cazul în care orice modificare este inacceptabilă pentru Dumneavoastră, puteți fie să încetați să mai utilizați Serviciile și/sau să vă închideți Contul, urmând pașii de la punctul 2.6 de mai jos.

1.5 Rămâne responsabilitatea dvs. să verificați periodic aceste Condiții pentru a vă asigura că sunteți în continuare de acord cu acestea de fiecare dată când utilizați Site-ul și Serviciile.

DESCHIDEREA ȘI SECURITATEA CONTULUI

2.1 Pentru a vă înregistra, a deschide un cont și a participa la Jocuri, declarați și garantați că:

  • Aveți cel puțin 18 ani și îndepliniți cerințele minime de vârstă din jurisdicția dumneavoastră locală pentru a încheia un contract cu noi, pentru a utiliza site-ul web și pentru a participa la Jocuri;
  • Nu sunteți angajat/contractant al (i) GGIL sau (ii) al vreunei companii din grupul GGIL;
  • Veți respecta în orice moment aceste Condiții și orice alte acorduri încheiate între dumneavoastră și noi;
  • Aveți capacitatea legală de a încheia contracte;
  • Nu ați fost exclus sau nu vă autoexcludeți în prezent de la jocurile de noroc;
  • Nu v-ați închis anterior contul din partea noastră pentru niciun motiv;
  • Recunoașteți că este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că înțelegeți și respectați pe deplin orice legi sau reglementări aplicabile în țara sau statul dumneavoastră.

2.2 Dacă nu îndepliniți cerințele de eligibilitate stabilite mai sus, nu sunteți autorizat să utilizați site-ul web. Ne rezervăm dreptul de a suspenda și/sau de a închide orice cont al oricărui pretins client care nu îndeplinește cerințele de eligibilitate și de a anula orice pariuri efectuate prin intermediul acestor conturi.

2.3 Aveți voie să deschideți un singur cont. Dacă aveți mai mult de un cont, trebuie să ne informați imediat. În plus, este permis un singur cont pentru fiecare IP/gospodărie. Dacă deschideți mai mult de un cont, orice câștiguri de pe oricare dintre conturi vor fi pierdute și toate conturile pot fi închise. Putem bloca sau închide primul dvs. cont. În cazul în care constatăm că există mai mult de un cont înregistrat pentru gospodăria Dumneavoastră ("Cont duplicat"), ne rezervăm dreptul de a bloca sau de a închide oricare sau toate conturile din acea gospodărie. Toate tranzacțiile efectuate din contul duplicat vor fi anulate.

2.4 Orice venituri, câștiguri sau bonusuri pe care le-ați obținut sau acumulat în perioada în care contul duplicat a fost activ vor fi pierdute de dumneavoastră și pot fi recuperate de noi, iar dumneavoastră ne veți returna, la cerere, orice astfel de fonduri care au fost retrase din contul duplicat. În plus, se va aplica o taxă de administrare. 

2.5 Trebuie să vă mențineți contul prin actualizarea datelor dumneavoastră.

2.6 Dacă doriți să vă închideți contul, trebuie să trimiteți o cerere în acest sens la [email protected] sau să utilizați funcția de excludere permanentă din cadrul aplicației. Prin închiderea contului Dumneavoastră, veți renunța, de asemenea, la orice bonusuri promoționale, premii sau beneficii pe care le-ați putut dobândi. În cazul închiderii Contului Dumneavoastră din cauza dependenței de jocuri de noroc sau dacă contul Dumneavoastră a fost închis din cauza unei fraude, recunoașteți că vi se interzice deschiderea unui nou cont.

2.7 Dacă vă închideți contul din cauza dependenței de jocurile de noroc și dacă deschideți un nou cont încălcând prevederile secțiunii 2.6, Compania nu va fi răspunzătoare pentru o astfel de acțiune și nici pentru orice daune directe sau indirecte care decurg din aceasta.

2.8 Compania are dreptul de a închide, în orice moment, un cont nou deschis cu încălcarea cerințelor menționate în prezentul document.

2.9 Vi se cere să introduceți toate informațiile obligatorii solicitate de noi. Nu vom fi răspunzători pentru intrările incorecte, inclusiv, dar fără a ne limita la erori de introducere a datelor.

2.10 Nu trebuie să deschideți un Cont dacă vă aflați într-o jurisdicție în care solicitarea sau deschiderea unui Cont și/sau utilizarea Serviciilor noastre este ilegală sau contrară oricărei reglementări aplicabile "Jurisdicție interzisă". Este responsabilitatea Dumneavoastră să vă asigurați că acesta nu este cazul. Ne rezervăm dreptul de a vă suspenda imediat Contul dacă descoperim că acesta a fost deschis sau este utilizat dintr-o Jurisdicție interzisă. Ne rezervăm dreptul de a solicita oricând documente de dovadă a vârstei de la orice client.

2.11 Nu acceptăm jucători care locuiesc în mai multe țări și jurisdicții. De regulă, dacă un potențial jucător nu-și poate găsi țara de reședință în lista de țări disponibile în timpul procesului de înregistrare, înseamnă că GGPoker nu îl va putea accepta ca jucător, prin urmare această persoană nu va putea accesa produsele și serviciile GGPoker.

2.12 Putem suspenda sau rezilia imediat Contul dumneavoastră, la discreția noastră absolută, în cazul în care încălcați oricare dintre obligațiile dumneavoastră în conformitate cu aceste Condiții. Ne rezervăm dreptul la orice sold rămas în Contul Dumneavoastră, precum și dreptul de a pretinde daune-interese cauzate de încălcare.

VERIFICAREA IDENTITĂȚII DVS.; CERINȚE ÎMPOTRIVA SPĂLĂRII BANILOR

3.1 Garantați că :

3.1.1 Nu aveți mai puțin de 18 (optsprezece) ani sau orice altă vârstă legală la care jocurile de noroc sau activitățile de jocuri de noroc conform legii sau jurisdicției care vi se aplică (denumită "Vârsta legală");

3.1.2. Datele personale furnizate la deschiderea contului dumneavoastră sunt corecte; și

3.1.3. Orice fonduri depuse nu provin din orice activitate este ilegală.

3.2 Societatea respectă legile, reglementările și orientările din Insula Man pentru prevenirea spălării banilor și a finanțării terorismului. Tranzacțiile suspecte vor fi investigate de către Societate și, dacă este necesar, Societatea va întocmi un raport de tranzacție suspectă către autoritățile competente. În orice astfel de caz, Societății îi este interzis să informeze jucătorii sau terții implicați, cu excepția unor circumstanțe limitate, că o investigație este în curs sau poate fi efectuată sau că informațiile au fost sau pot fi transmise Autorităților competente. În plus, în cazul unor tranzacții suspecte, Compania poate suspenda, bloca sau închide contul (conturile) jucătorului (jucătorilor) în cauză și poate reține fonduri, după cum este cerut de lege și/sau de autoritățile competente.

3.3 Toate tranzacțiile efectuate de jucători pe site-ul nostru sunt verificate pentru a preveni spălarea de bani și orice altă activitate ilegală.

3.4 Prin acceptarea termenilor, ne autorizați să efectuăm verificări de verificare, după cum am putea solicita noi înșine sau după cum ne-ar putea fi solicitat de către terțe părți (inclusiv, dar fără a se limita la organismele de reglementare) pentru a vă confirma identitatea și datele de contact (denumite "Verificări").

3.5 Conform reglementărilor, trebuie să colectăm un document de identitate și un document care să ateste adresa, dacă valoarea retragerii dvs. depășește 3.000 EUR (sau echivalentul în alte valute) sau dacă este luată împreună cu toate celelalte plăți efectuate în favoarea dvs. în cele 30 de zile care precedă imediat data la care urmează să se efectueze plata, atunci trebuie să ne furnizați dovezi satisfăcătoare de identitate. Minimul care va fi acceptat ca act de identitate acceptat va fi o copie a unui document de identitate cu fotografie emis de guvern în vigoare, cum ar fi pașaportul sau permisul de conducere, o copie a unui document ca dovadă a adresei de reședință, cum ar fi un extras de cont bancar, o factură de utilități sau o factură de impozit, care trebuie să fie datată cu cel mult 90 de zile înainte de prezentarea documentului.

3.6 Retragerea ar putea fi întârziată dacă atingeți pragul de retragere de 3.000 EUR în perioada de 30 de zile, așa cum este stabilit la punctul 3.7 pentru o verificare completă.

3.7 În anumite circumstanțe, este posibil să fim nevoiți să vă contactăm și să vă cerem să ne furnizați direct informații suplimentare pentru a finaliza Verificările. Dacă nu ne furnizați sau nu ne puteți furniza astfel de informații, atunci vă putem suspenda contul până când ne veți furniza aceste informații sau vă putem închide definitiv contul.

3.8 În plus, dacă vârsta dvs. nu este verificată cu succes la înregistrare;

  • Contul dumneavoastră va rămâne înghețat;
  • nu vor fi permise jocuri de noroc până când verificarea vârstei nu a fost finalizată cu succes;
  • În cazul în care se dovedește că un client este minor, chiar și după finalizarea verificării vârstei, toate tranzacțiile vor fi anulate, iar fondurile aferente depuse vor fi returnate în termen de 5 zile lucrătoare.

RISC

4.1 Participarea la Joc este la discreția și riscul Dumneavoastră. Înțelegeți că participarea la jocuri pe "bani reali" este de natură foarte speculativă și, prin urmare, conține un anumit grad de risc. Recunoașteți că sunteți pe deplin pregătit din punct de vedere financiar să vă asumați astfel de riscuri și să suportați orice pierderi în mod incorect și că sunteți capabil să suportați pierderea totală a oricăror pariuri angajate de Dumneavoastră. Sunteți în întregime responsabil pentru informațiile pe care ni le furnizați și nu vom fi răspunzători pentru intrările incorecte făcute de Dumneavoastră, inclusiv pentru erorile de introducere a datelor cu privire la pariurile oferite.

4.2 Este responsabilitatea ta să te asiguri că toate detaliile tranzacțiilor tale pe GGPoker sunt corecte. Puteți accesa istoricul tranzacțiilor Dumneavoastră pe site-ul web. Odată ce o tranzacție a fost confirmată de Dumneavoastră (de exemplu, făcând clic pe fila "Enter"), aceasta nu poate fi anulată.

4.3 Ne rezervăm dreptul de a refuza în orice moment, la discreția noastră, întreaga sau o parte din orice tranzacție solicitată de dumneavoastră. Nicio tranzacție nu este acceptată de către noi până când nu vă confirmăm că a fost acceptată. Dacă nu primiți o confirmare că tranzacția Dumneavoastră a fost acceptată, trebuie să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți la [email protected].

Contul tău GGPoker

5.1 Doar pariurile plasate din contul Dvs. creat prin intermediul clientului de joc descărcat de pe ggpoker.com vor fi acceptate pentru Joc și orice câștiguri pe care le obțineți la Joc vor fi creditate în contul Dvs. Puteți facilita toate depunerile și retragerile prin accesarea paginii "Contul meu" din clientul de joc

5.2 Ne rezervăm dreptul de a refuza sau de a limita (prin stabilirea unor sume minime și maxime care vor fi stabilite în Regulile casei sau pe site-ul web) orice pariuri și/sau plăți, la discreția noastră exclusivă, din orice motiv. În circumstanțele în care un pariu este considerat sau este declarat nul de către noi, la discreția noastră, orice sumă dedusă din contul dvs. cu privire la acel pariu va fi creditată în contul dvs.

5.3 Pariurile vor fi valabile numai dacă sunt acceptate de serverul nostru. Până la acceptarea de către serverul nostru, nicio comunicare din partea dumneavoastră nu ne va obliga și toate informațiile afișate pe GGPoker sau pe site-ul web constituie doar o invitație la joc. Sunteți de acord că înregistrările noastre, în absența unei erori manifeste, vor fi autoritatea finală în determinarea termenilor oricăror pariuri pe care le plasați și a circumstanțelor în care au fost făcute.

5.4 Contul dvs. este personal pentru dvs. Nu veți permite altor persoane să utilizeze Contul Dumneavoastră sau să accepte vreun premiu sau să participe la oricare dintre Jocuri. Orice persoană care se dovedește că a încălcat această secțiune va fi răspunzătoare pentru toate pierderile din cont și nu va avea dreptul de a încasa niciun câștig.

5.5 Este responsabilitatea dvs. să vă păstrați parola privată și sigură.Sunteți singurul responsabil pentru securitatea informațiilor din contul dvs. și a parolei. Sunteți responsabil pentru orice utilizare neautorizată a contului și/sau parolei Dumneavoastră. În cazul în care o terță parte plasează un pariu sau se crede că a plasat un pariu din contul Dumneavoastră, acest pariu va fi valabil și răspunderea pentru pierderile din contul Dumneavoastră va fi a Dumneavoastră, indiferent dacă ați fost sau nu conștient că terța parte și-a însușit în mod necorespunzător informațiile contului și parolei Dumneavoastră.

5.6 Deși depunem toate eforturile pentru a ne asigura că datele dvs. sunt în siguranță în orice moment, recunoașteți, de asemenea, că există cazuri care pot deteriora, corupe, șterge sau modifica în orice fel datele dvs. care sunt în afara controlului nostru. Cu toate acestea, ne vom asigura că vor fi utilizate mecanisme de securitate adecvate, concepute pentru a proteja datele cu caracter personal, pentru a preveni furtul, utilizarea necorespunzătoare sau abuzul de date cu caracter personal și pentru a preveni încălcarea datelor cu caracter personal.

5.7 Este esențial să vă asigurați că informațiile dumneavoastră personale referitoare la dumneavoastră sunt actualizate cât mai mult posibil. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau de a închide Contul Dumneavoastră dacă bănuim că aceste informații sunt inexacte. Vom prelucra informațiile despre Dumneavoastră în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate și cu Politica noastră privind cookie-urile.

5.8 GGIL și orice terți cu care încheie contracte în legătură cu furnizarea Serviciilor vor deține informații cu privire la identitatea dvs., inclusiv, dar fără a se limita la numele, adresa și detaliile de plată, în conformitate cu Politica de confidențialitate și Politica privind cookie-urile. Ne bazăm pe aceste informații pentru a încheia acest acord cu Dumneavoastră. Sunteți de acord să ne despăgubiți și să ne exonerați de orice costuri, reclamații, daune și cheltuieli care apar în legătură cu orice fals sau inexactitate conținută în informațiile pe care ni le furnizați.

PROTECȚIA FONDURILOR CLIENȚILOR

6.1 Orice fonduri pe care le depuneți la Societate vor fi păstrate într-un cont bancar separat în numele Societății ("Cont desemnat") în conformitate cu reglementările referitoare la banii clienților. Acest lucru înseamnă că toate aceste fonduri sunt protejate și, în caz de insolvență, fondurile cuvenite în mod corespunzător pot fi plătite clientului.

6.2 Compania păstrează o sumă de bani echivalentă cu obligațiile sale față de clienți în Contul desemnat, care este utilizat exclusiv pentru a păstra soldul jucătorilor. Acest cont desemnat nu va fi utilizat în niciun scop operațional, iar soldul contului desemnat va fi auditat de către auditori terți pentru a confirma că acesta corespunde cu soldul total al jucătorului pentru a satisface orice cerere de retragere.

6.3 Sumele de bani deținute în contul Dvs. nu vor atrage nicio dobândă.

RESTRICȚII

7.1 Sunteți de acord să vă abțineți de la utilizarea GGPoker sau a site-ului nostru:

  • în plus față de scopul convenit sau în afara acestuia;
  • să distribuie, să vândă, să licențieze, să furnizeze sau să pună la dispoziția unor terțe părți orice servicii fără acordul nostru;
  • să stocheze sau să transmită materiale sau informații care încalcă, calomniază, defăimă, sunt obscene, frauduloase, false sau contravin drepturilor de proprietate sau drepturilor de proprietate intelectuală ale oricărei alte persoane sau care sunt în alt mod dăunătoare, ilegale sau ilicite, sau care încalcă drepturile de confidențialitate ale unei terțe părți;
  • în orice mod care încalcă orice lege, normă sau regulament aplicabil; sau
  • să transmită viruși, programe malware sau alte coduri malițioase.

7.2 Este interzis să modificați, să faceți inginerie inversă sau să manipulați în alt mod, să interveniți sau să întrerupeți oricare dintre programele noastre de software utilizate pe site-ul web și/sau în jocuri. Pentru a asigura integritatea Site-ului web și a Jocurilor, ne rezervăm dreptul, în orice moment și la discreția noastră, de a bloca accesul utilizatorilor de la anumite adrese IP la aceleași mese sau turnee.

7.3 Putem, la propria noastră discreție și fără a fi obligați să oferim motive, să excludem orice client de la Serviciile noastre în general și/sau de la primirea promoțiilor și ofertelor selectate introduse de noi din când în când.

7.4 Ne rezervăm dreptul de a suspenda, întrerupe, modifica, elimina sau adăuga la site-ul web și/sau la orice joc din GGPoker, la discreția noastră, cu efect imediat și fără nicio obligație de a vă oferi o notificare.

DEPOZITE

8.1 Puteți face depuneri prin intermediul metodelor de plată furnizate în pagina de casierie, care includ carduri de credit, carduri de debit, diverse opțiuni de plată alternative și bitcoini.

8.2 Dacă doriți să participați la pariuri sau jocuri de noroc folosind site-ul web, trebuie să depuneți bani în contul dumneavoastră, pe care îi puteți folosi apoi pentru a plasa pariuri sau a juca jocuri. Ne rezervăm dreptul de a întreprinde verificări de verificare a depozitelor jucătorilor în scopul respectării reglementărilor.

8.3 Există cerințe minime de depunere pentru fiecare metodă de depunere. Detaliile privind depozitele minime pentru fiecare metodă de depunere sunt explicate pe pagina casieriei.

8.4 Depozitele în contul de jucător se fac prin transfer de bani în contul Companiei prin intermediul metodelor de plată indicate pe site. Compania își rezervă dreptul de a schimba metoda de plată acceptată la discreția sa. De asemenea, Compania își rezervă dreptul de a accepta anumite metode de plată doar sub rezerva îndeplinirii anumitor condiții. Compania nu garantează că toate metodele de plată sunt disponibile în orice moment.

8.5 Nu acceptăm fonduri în numerar trimise la noi.

8.6 În ceea ce privește depunerile și retragerile de fonduri în și din contul dumneavoastră, veți utiliza numai carduri și alte instrumente financiare care sunt valabile și vă aparțin în mod legal.

8.7 Prin depunerea de bani, sunteți de acord să nu efectuați nici o rambursare, anulare sau să anulați în alt mod orice depunere în contul dvs. și sunteți de acord să ne rambursați și să ne despăgubiți pentru depozitele neplătite.

RETRAGERI

9.1 Este posibil să existe limite minime și maxime ale sumei pe care o puteți retrage din contul dvs., în funcție de metoda de plată utilizată sau de limitele aplicate contului dvs. Retragerile pot fi efectuate numai pe cardul pe care l-ați înregistrat în Contul Dumneavoastră și cu care ați depus fonduri. Băncile pot percepe comisioane de serviciu pentru retrageri și vor fi deduse din Contul Dumneavoastră în momentul retragerii. Retragerile efectuate prin cec vor fi plătibile pe numele Dumneavoastră și nu al unei terțe părți și vă vor fi trimise la adresa înregistrată la noi.

9.2 Toate plățile efectuate în contul dumneavoastră trebuie să fi fost confirmate ca fiind compensate și niciuna nu trebuie să fi fost taxată, anulată sau anulată în alt mod înainte ca dumneavoastră să retrageți fonduri din contul dumneavoastră. 9.3 După ce am aprobat retragerea Dumneavoastră, trebuie să ne furnizați informații suficiente cu privire la modul în care fondurile trebuie să vă fie transferate. Toate retragerile vor fi transferate numai în același Cont din care au provenit fondurile plătite în Contul Dumneavoastră, cu excepția cazului în care s-a furnizat dovada că metoda de plată a fost pierdută sau anulată. Ne rezervăm dreptul de a percepe un comision de administrare în valoare de propriile noastre costuri (inclusiv costul depozitelor) pentru retragerile de fonduri care nu au fost puse în joc.

9.4 Sunteți responsabil pentru raportarea câștigurilor și a pierderilor dvs. către autoritățile fiscale locale sau alte autorități.

9.5 Ne rezervăm dreptul de a solicita informații suplimentare înainte de orice retragere.

FONDURI DEȚINUTE

10.1 Fondurile deținute fac parte din soldul dvs. total de numerar de poker și se referă la câștigurile dvs. de poker din ultimele 72 de ore. În consecință, profiturile rezultate din sesiunile de poker nu sunt disponibile imediat pentru a fi retrase, acestea sunt păstrate în portofelul de poker al unui client pentru o perioadă de 72 de ore. În ciuda faptului că aceste fonduri nu sunt disponibile pentru retragere, ele sunt disponibile pentru a fi utilizate la masa de poker.

10.2 În cazul în care un joc suspect/colosiv are loc în contul tău sau în contul unui alt jucător legat în vreun fel de al tău, recunoști că ne rezervăm dreptul de a bloca accesul la GGPoker de către astfel de conturi și astfel de sume și de a suspenda utilizarea sau retragerea de fonduri pentru o perioadă nedeterminată, pentru a efectua investigațiile necesare și a verifica detaliile înregistrate în cont.

PROMOȚII

11.1 Este posibil ca, din când în când, să oferim bonusuri și/sau promoții care sunt guvernate de termeni și condiții de promovare separate. Orice bonusuri creditate în contul Dumneavoastră trebuie utilizate în conformitate cu acești termeni și condiții.

11.2 În cazul și în măsura în care există un conflict între aceste Condiții și termenii și condițiile bonusului sau ale promoției, termenii și condițiile specifice bonusului sau promoției prevalează.

11.3 În cazul în care considerăm că abuzați sau încercați să abuzați de un bonus sau de o promoție, sau că este posibil să beneficiați personal prin abuzul de un bonus sau de o promoție, putem refuza, reține sau retrage de la dumneavoastră orice bonus sau promoție, la discreția noastră exclusivă. Putem, de asemenea, să vă reziliem accesul la site-ul nostru și/sau la contul dumneavoastră. În astfel de circumstanțe, nu vom avea nicio obligație de a vă rambursa orice sumă de sold rămasă care apare în Contul dumneavoastră, în afară de suma inițială a depozitului dumneavoastră.

11.4 Prin participarea la orice promoție a GGPoker ("Promoția"), sunteți de acord să cooperați în toate materialele și activitățile de publicitate, marketing, publicitate și publicitate pe care le putem alege să le folosim. De asemenea, sunteți de acord, dacă vi se solicită, (a) să purtați orice îmbrăcăminte sau patch-uri cu marca GGPoker furnizate; și (b) să semnați, dacă vi se solicită, un formular de eliberare irevocabilă care să ne permită să folosim informațiile dvs. cu privire la Promoție.

11.5 În orice eveniment sponsorizat de GGPoker, sunteți de acord să nu purtați sau să expuneți mărcile sau publicitatea unei terțe părți pentru orice companie care ar putea fi considerată un concurent GGPoker. În cazul în care încălcați o astfel de cerință, ne rezervăm dreptul de a vă revoca orice premiu acordat.

11.6 În ceea ce privește participarea ta la orice promoție a GGPoker, confirmi că materialele trimise vor fi munca ta originală și că aceste materiale nu vor încălca drepturile de proprietate intelectuală sau alte drepturi ale oricărei persoane sau organizații.

SUSPENDAREA, RESTRICȚIA SAU ÎNCHIDEREA CONTULUI Dvs.

12.1 Fără a ne restricționa capacitatea de a ne baza pe alte căi de atac care ne pot fi disponibile, putem suspenda sau închide contul dvs. sau anula orice pariuri plasate de dvs., retrage orice bani de bonus din contul dvs. și/sau lua orice altă măsură pe care o considerăm adecvată la discreția noastră absolută dacă:

  • Suspectăm că sunteți implicat într-o activitate ilegală sau frauduloasă în timp ce utilizați GGPoker (inclusiv circumstanțe în care suspectăm că ați încercat să manipulați funcționarea GGPoker sau desfășurarea normală a jocurilor de pe acesta sau că ați fost implicat în coluziunea jucătorilor);
  • Suspectăm că ați încălcat oricare dintre aceste Condiții sau Regulile casei;
  • Suspectăm că acționați într-un mod care este în detrimentul desfășurării activității noastre; sau
  • Suntem obligați să facem acest lucru prin lege.

12.2 Singurul dvs. remediu în cazul rezilierii de către noi a contului dvs. pentru orice motiv menționat mai sus va fi rambursarea oricărui sold necontestat al contului. Noi nu vom avea nicio altă răspundere față de dumneavoastră.

12.3 Alte restricții care se pot aplica contului dumneavoastră în cazul unor erori sau defecțiuni de sistem, de comunicații sau tehnologice sunt prevăzute la punctele 16 și 17 din prezentele condiții.

CONTROALE DE SECURITATE

13.1 Ne-am angajat să oferim clienților noștri o experiență plăcută de poker într-un mediu sigur și securizat și operăm proceduri de securitate și verificări pentru a ne proteja clienții și GGPoker de fraudă și complicitate. Orice fel de BOT sau Inteligență Artificială este strict interzisă pe GGPoker. Ocazional, ca parte a acestui proces, ne rezervăm dreptul de a face verificări asupra conturilor și a jocurilor din joc(uri) și acest lucru poate duce la suspendarea utilizării conturilor în timp ce aceste verificări sunt efectuate... Credem că este în interesul clienților noștri și al nostru să operăm acest proces și este o condiție de participare ca toți clienții noștri să recunoască acest lucru și să coopereze cu noi în această privință.

13.2 Jucătorii pot juca pe GGPoker numai după acceptarea Politica de securitate și ecologie care include toate detaliile privind controalele de securitate pe care le efectuăm pentru a face mediul sigur și corect pentru toți jucătorii.

UTILIZĂRI INTERZISE ALE SITE-ULUI WEB ȘI ALE SERVICIILOR

14.1 Trișare sau comportament ilegal

Jocul poate fi utilizat numai în scopuri legale și în mod legal. Sunteți de acord să respectați toate legile, statutele și reglementările aplicabile în ceea ce privește Jocul și orice pariuri plasate pe sau prin intermediul Jocului. Toate pariurile trebuie să fie plasate prin intermediul interfeței de utilizator furnizate pe GGPoker.

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a interzice oricărui jucător să participe la oricare și la toate jocurile GGPoker. Putem, în cazul în care situația o justifică, să înghețăm jetoanele, să anulăm pariurile, să suspendăm sau să închidem contul oricărui jucător suspectat de trișare sub orice formă (care include, fără limitare, coluziunea sau exploatarea defecțiunilor din software sau de pe site-ul web). Ne rezervăm, de asemenea, dreptul de a restricționa locurile și/sau de a interzice jucătorilor să joace într-un anumit Joc, inclusiv de a restricționa doi sau mai mulți jucători să joace împreună în același Joc.

Ne rezervăm dreptul de a anula orice pariu acceptat din greșeală după încheierea timpului de plasare a pariurilor sau în cazul în care evenimentul a fost rezolvat sau într-o etapă în care jucătorul ar fi putut avea vreo indicație cu privire la rezultat. În aceste circumstanțe, suma inițială a pariului va fi returnată în contul clientului.

Ne rezervăm dreptul de a împărtăși informațiile dvs. cu anumite părți terțe pentru a detecta și preveni activitățile frauduloase sau de înșelăciune. O astfel de partajare a datelor se va face în conformitate cu legislația aplicabilă 

14.2 Ocolirea

Am dezvoltat și folosim o tehnologie sofisticată de proprietate menită să caute și să identifice utilizatorii care utilizează fraudulos sau ilegal Serviciile sau Software-ul nostru de Poker. Nu veți sparge, accesa sau încerca să spargeți sau să accesați sau să ocoliți în alt mod măsurile noastre de securitate. În cazul în care considerăm, la discreția noastră exclusivă, că ați încălcat această clauză, vă putem întrerupe imediat accesul la Servicii și/sau vă putem bloca contul.

REGULI DE JOC

15.Regulile casei de pe site-ul web se vor aplica participării dvs. la un joc. În special, nu vă este permis să faceți un pariu mai mare decât valoarea jetoanelor de pe masă la începutul unei mâini. Vi se permite să achiziționați jetoane suplimentare doar între mâini. Dacă rămâneți fără jetoane în timpul unei mâini, sunteți considerat "all- in". Nu aveți voie să scoateți bani de pe masă în timpul unei sesiuni de joc. Scoaterea banilor din joc și continuarea jocului nu este permisă în formatul pariurilor la masă.

15.2 Jucătorii trebuie să se abțină de la "discuții la masă" sau de la "coffee-housing" sau de la a vorbi în timpul unei mâini într-un mod care să compromită mâna unui adversar. Acest lucru se aplică dacă jucați în mână sau urmăriți mâna. Abuzul repetat al acestui aspect al comportamentului jucătorului va duce la suspendarea sau restricționarea permanentă a jocului.

15.3 Limbajul abuziv sau ofensator sau orice alt comportament considerat de noi ca fiind inadecvat în contextul jocului nu va fi tolerat. Comportamentul neadecvat sau limbajul ofensator identificat de noi sau adus în atenția noastră va fi tratat rapid și poate duce la o suspendare sau la pierderea privilegiilor de joc sau la orice altă acțiune pe care o considerăm necesară, la discreția noastră exclusivă.

15.4 Acceptați pe deplin și sunteți de acord că software-ul generator de numere aleatorii va determina toate rezultatele Jocurilor.

15.5 Recunoașteți și sunteți de acord că nu veți interfera, întrerupe și nu veți încerca să întrerupeți sau să încercați să manipulați operațiunile site-ului web sau jocul normal al oricăruia dintre jocurile de pe GGPoker. Nerespectarea celor de mai sus poate duce la excluderea Dumneavoastră de pe Site și la anchete penale și civile.

15.6 Pentru reguli detaliate ale jocurilor, puteți verifica regulile din fiecare pagină de joc sau din Regulile casei aici.

CRASH DE SERVER

16.1 Dacă aveți jetoane la o masă în timpul unei căderi a serverului, jocul va fi anulat și toate jetoanele dvs. de la masă și în joc vor fi returnate în contul dvs. 16.2. Noi, afiliații, agenții și licențiatorii noștri nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere rezultată din întârzieri sau întreruperi ale jocului ca urmare a defecțiunilor, avariilor, defecțiunilor, deconectării sau întreruperii echipamentelor electronice sau mecanice, a conexiunii telefonice, a conexiunii la internet sau a altor facilități de comunicare, sau ca urmare a oricărui atac DDOS (denial of service) sau a altor interferențe externe răuvoitoare cu site-ul nostru sau a oricăror alte cauze asupra cărora noi sau ei nu avem control direct.

16.2 În cazul unor erori de sistem, tehnologice sau de comunicații sau erori legate de generarea oricărui rezultat, de decontarea pariurilor sau de orice alt element al Jocului sau al Site-ului, nu vom fi răspunzători față de Dvs. din cauza unor astfel de erori și ne rezervăm dreptul de a anula toate pariurile și jocurile aferente în cadrul Jocului în cauză.

DECONECTĂRI DE JOCURI DE CAZINO

17.Dacă sunteți deconectat în mijlocul jocurilor de cazinou (cum ar fi Blackjack, Baccarat, Ruletă, CasinoPoker, RussianPoker, Sicbo, DragonTiger, Wheel of Fortune), conectați-vă din nou la contul dumneavoastră. Veți putea relua jocul întrerupt în punctul în care ați fost deconectat. Pariul dvs. în așteptare va fi păstrat timp de 90 de zile, iar pariul dvs. va fi anulat și returnat în soldul dvs. dacă jocul nu este finalizat în termen de 90 de zile de la deconectare.

DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

18.Aceste condiții conferă doar dreptul de a utiliza GGPoker, site-ul web și jocurile în timp ce aceste condiții și licențele aplicabile (dacă este cazul) sunt în vigoare și nu conferă niciun drept de proprietate asupra GGPoker, site-ului web, jocurilor sau a oricărei proprietăți intelectuale. Toate drepturile, titlurile și interesele, inclusiv, fără a se limita la orice drept de autor, brevet, secret comercial sau alte drepturi de proprietate intelectuală asupra Site-ului și a Jocurilor vor rămâne proprietatea noastră exclusivă. Orice servicii care vă sunt furnizate în conformitate cu aceste Condiții, precum și alte date sau materiale care sunt pregătite în cadrul prestării acestor servicii în conformitate cu prezentul document, precum și toate drepturile, titlurile și interesele asupra acestora ne vor aparține.

PUBLICITATEA REZULTATELOR TURNEULUI

19.1 Prin înregistrarea la un turneu la GGPoker, sunteți de acord să ne permiteți să folosim datele dvs. de joc în cadrul unui flux live online, în transmisiuni online și în orice altă publicitate viitoare pe care GGPoker o poate folosi după finalizarea turneului. Toate turneele GGPoker sunt raportate în diverse platforme media online și de socializare, cu rezultate publicate care includ poreclele GGPoker ale jucătorilor, pozițiile de sosire, mâinile jucate și plățile în cadrul evenimentelor. Cu toate acestea, nu folosim în mod public numele reale sau informațiile personale ale jucătorilor, cu excepția cazului în care avem permisiunea scrisă din partea jucătorilor de a face acest lucru. Orice mese finale ale turneelor, selectate de GGPoker, pot fi difuzate pe mediile online, cum ar fi platforma Twitch, cu cărțile de joc deschise cu o întârziere de 1 (o) oră de la momentul efectiv al jocului.

19.2. Pentru anumite turnee specifice, trebuie să vă dați acordul ca numele dvs. real să fie publicat dacă câștigați vreun premiu din aceste turnee. Dacă nu dorești publicitatea numelui tău real, nu trebuie să te înregistrezi pentru astfel de turnee în GGPoker. Pentru aceste turnee specifice, vei fi invitat cu o fereastră pop-up în timpul înregistrării la turneu pentru eliberarea consimțământului privind informațiile tale și confirmarea suplimentară a numelui tău real. 

DESPĂGUBIRE

20.Sunteți de acord să ne exonerați și să ne despăgubiți pe noi și pe filialele, afiliații, funcționarii, agenții și angajații noștri de și împotriva oricărei reclamații a terților care rezultă din sau este în vreun fel legată de încălcarea de către dvs. a acestor Condiții, sau de încălcarea de către dvs. a oricărei legi sau a drepturilor unei terțe părți, sau de utilizarea de către dvs. a site-ului web și/sau a jocurilor, inclusiv orice răspundere sau cheltuială care rezultă din toate reclamațiile, pierderile, daunele (reale sau indirecte), procese, hotărâri, costuri de litigiu și onorarii de avocat, de orice fel și natură. Nimic din aceste Condiții nu va fi considerat ca excluzând sau limitând răspunderea Dumneavoastră în ceea ce privește orice despăgubire acordată de Dumneavoastră în temeiul acestor Condiții.

LIMITAREA RĂSPUNDERII

21.1 Nu garantăm că operațiunile noastre vor fi neîntrerupte sau fără erori. Vom furniza Serviciile noastre "așa cum sunt" și "așa cum sunt disponibile", fără nicio garanție de niciun fel, fie ea expresă sau implicită, inclusiv, dar fără a se limita la garanțiile implicite de vandabilitate și de adecvare la un anumit scop. În măsura maximă permisă de lege, excludem toate Condițiile, garanțiile, declarațiile sau alți termeni care se pot aplica Site-ului și Jocurilor, fie că sunt expresi sau impliciți.

21.2 Răspunderea noastră maximă față de dvs. pentru orice problemă care rezultă din sau în legătură cu utilizarea de către dvs. a site-ului va fi limitată la suma totală a sumei aflate în mod legitim în contul dvs. și la returnarea sumei mizei oricărui pariu contestat.

21.3 GGIL (sau oricare dintre funcționarii, directorii, angajații, acționarii sau agenții companiilor din grupul său) va lua toate măsurile necesare pentru a proteja compania împotriva oricăruia dintre următoarele:

  • orice pierderi sau daune directe, indirecte, speciale, accidentale, indirecte sau consecvente, fie că sunt exemplare sau punitive;
  • orice pierdere de venit;
  • orice pierdere de profituri directe sau indirecte;
  • orice pierdere de fond comercial;
  • orice pierdere de contracte;
  • orice pierdere de folosință a banilor;
  • orice pierderi sau daune care rezultă din sau sunt legate în vreun fel de întreruperea activității; sau

în orice mod, fie că este vorba de răspundere civilă delictuală (inclusiv, fără a se limita la neglijență), contract sau în orice alt mod, în legătură cu site-ul web în orice mod sau în legătură cu utilizarea, incapacitatea de a utiliza sau rezultatele utilizării site-ului web, inclusiv, dar fără a se limita la pierderi sau daune datorate virușilor care pot infecta echipamentul dvs. informatic.

21.4 Nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere sau pagubă cauzată de un virus, un atac distribuit de negare a serviciului sau alte materiale dăunătoare din punct de vedere tehnologic care ar putea infecta computerul sau echipamentul dvs. mobil, programele de calculator, datele sau alte materiale de proprietate, ca urmare a utilizării de către dvs. a site-ului web sau a jocurilor sau a descărcării de către dvs. a oricărui conținut de pe acesta sau de pe orice site web legat de acesta.

21.5 Nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere sau pagubă pe care ați putea-o suferi din cauza unui caz fortuit, a unei pene de curent, a unui conflict comercial sau de muncă, a unui act, eșec sau omisiune a unui guvern sau a unei autorități, a unei obstrucții sau defecțiuni a serviciilor sau rețelelor de telecomunicații, a întârzierilor sau întreruperii accesului, a lipsei de livrare sau a livrării greșite a datelor, a utilizării neautorizate a detaliilor dvs. de acces de securitate sau a oricărei alte întârzieri sau defecțiuni cauzate de o terță parte. Într-un astfel de caz, ne rezervăm dreptul de a anula orice pariu sau de a anula sau suspenda serviciile noastre care decurg din astfel de circumstanțe, fără a ne asuma vreo responsabilitate. În plus, nu vom fi responsabili pentru defecțiunea oricărui echipament, indiferent unde este localizat sau administrat, sau dacă se află sub controlul nostru direct sau nu, care ar putea împiedica funcționarea site-ului nostru web sau vă împiedică să ne contactați.

21.6 Nicio dispoziție din aceste condiții nu exclude răspunderea noastră pe care o putem avea în ceea ce privește frauda sau decesul sau vătămarea corporală care rezultă din neglijența noastră.

CONȚINUTUL TERȚILOR

Recunoașteți și sunteți de acord în mod expres că nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră pentru conținutul sau utilizarea de către dumneavoastră a informațiilor sau serviciilor oferite de terțe părți sau afiliați care fac publicitate, marketing sau postează conținut prin intermediul site-ului web (fie direct, fie prin intermediul unor link-uri către sau de la alte site-uri sau resurse) și nici nu se poate spune că aprobăm conținutul unor astfel de reclame sau informații și nu oferim nicio garanție cu privire la un astfel de conținut.

CONTURI LATENTE

23.1 În sensul prezentelor Condiții, un "Cont inactiv" înseamnă orice cont de client care, pentru o perioadă neîntreruptă de 12 (douăsprezece) luni sau mai mult, nu a (a) avut fonduri depuse în el; sau (b) nu a avut fonduri retrase din el; sau (c) nu a avut un pariu plasat din el; sau (d) nu a avut un pariu decontat din el. În ceea ce privește astfel de conturi inactive, ne rezervăm dreptul de a percepe, în ultima zi a fiecărei luni, o taxă de procesare de 5 £ pe lună (sau soldul rămas, în cazul în care soldul contului este mai mic de 5 £), care va fi dedusă în arierate în orice moment în termen de 10 (zece) zile lucrătoare din luna următoare. Aceste taxe se vor plăti pentru orice cont inactiv până în momentul în care contul redevine activ sau are un sold zero.

23.2 În cazul în care contul dvs. a fost considerat un Cont inactiv și a rămas ulterior inactiv timp de încă 12 (douăsprezece) luni calendaristice, contul dvs. va fi considerat un "Cont abandonat" și va fi închis, iar suma totală a numerarului deținut în contul dvs. la momentul închiderii va fi donată unei organizații caritabile.

23.3 Orice date cu caracter personal păstrate în legătură cu conturile inactive vor fi șterse și eliminate atunci când nu mai sunt necesare.

JOCURI DE NOROC RESPONSABILE

24. Ne-am angajat să susținem jocul responsabil ca o politică de îngrijire a clienților și de responsabilitate socială. Credem că este responsabilitatea noastră față de Dumneavoastră, clienții noștri, să ne asigurăm că vă bucurați de experiența Dumneavoastră de pariere pe site-ul nostru, rămânând în același timp pe deplin conștienți de daunele sociale și financiare asociate cu jocurile de noroc problematice. Faceți clic aici pentru ghidul nostru privind Jocul Responsabil.

24.1 Limitele de depozit

După înregistrarea contului, vă puteți stabili oricând propriile limite de depunere zilnică, săptămânală și lunară. 

Dacă doriți să vă măriți limita de depunere, trebuie să așteptați 24 de ore, după care trebuie să confirmați creșterea valorii, pentru o implementare imediată. Dacă refuzați majorarea, limita dvs. de depozit va rămâne la valoarea selectată anterior. Puteți găsi mai multe informații despre ghidul de joc responsabil aici.

24.2 Autoexcluderea

Vrem ca toată lumea să se bucure de jocurile noastre. Cu toate acestea, recunoaștem că unii clienți ar dori să limiteze sau chiar să înceteze să mai joace. Prin urmare, oferim o facilitate de autoexcludere care permite clienților să își închidă conturile pentru o perioadă temporară de 24 de ore sau pentru o perioadă mult mai lungă, de până la 5 ani sau permanent. Puteți selecta o perioadă de autoexcludere prin intermediul filei "Joc responsabil" din secțiunea "Pagina mea"... Alternativ, puteți contacta echipa noastră de asistență pentru serviciul clienți direct prin e-mail la [email protected].

Atunci când alegeți să vă autoexcludeți, nu vă veți califica pentru a primi bonusuri sau promoții pe care le putem oferi în timpul autoexcluderii. În termen de două zile de la alegerea autoexcluderii, veți fi, de asemenea, exclus din orice material de marketing pe care vi-l putem trimite. Nu va mai fi trimis niciun material de marketing până când perioada de autoexcludere nu se va încheia și veți solicita să reveniți pe site.

Odată ce alegeți să vă autoexcludeți, contul dvs. va fi închis pe durata perioadei selectate și nu veți mai avea acces la Jocuri. Vă vom returna soldul rămas în cont în conformitate cu Politica noastră de retragere.

În timpul perioadei de autoexcludere, nu trebuie să încercați să jucați cu noi, iar noi nu putem fi responsabili sau răspunzători pentru orice consecințe sau pierderi ulterioare (indiferent de modul în care au fost cauzate) pe care le puteți suferi sau suferiți dacă continuați să jucați prin intermediul unor conturi suplimentare în care ați modificat oricare dintre detaliile de înregistrare sau dacă furnizați detalii înșelătoare, inexacte sau incomplete sau încercați în alt mod să eludați autoexcluderea.

Dacă alegeți să vă redeschideți contul după ce perioada de autoexcludere s-a încheiat, va trebui să contactați echipa de asistență pentru clienți prin intermediul [email protected]. Veți primi apoi o perioadă de răceală de cel puțin 24 de ore înainte ca contul dvs. să fie activ. În timp ce perioada de răcire de 24 de ore este în vigoare, vi se va oferi opțiunea de a anula reactivarea.

Dorim, de asemenea, să vă atragem atenția asupra existenței unui software care împiedică un computer individual să acceseze site-urile sau serviciile de jocuri de noroc, cum ar fi: www.cyberpatrol.com sau www.gamblock.com. Dacă aveți nevoie de informații suplimentare sau de asistență cu privire la funcționalitatea noastră, vă rugăm să contactați [email protected].

Puteți găsi întotdeauna mai multe informații despre jocurile de noroc responsabile aici.

RECLAMAȚIILE CLIENȚILOR

25.1 În cazul în care există vreo reclamație sau dispută legată de pariurile de pe GGPoker, vă rugăm să ne contactați la [email protected] și reclamația va fi atribuită unui reprezentant al serviciului de asistență clienți.

25.2 Un răspuns inițial va fi trimis clientului în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare și în termen de 72 de ore în weekend.

25.3 Dacă în termen de șapte zile clientul nu contactează ulterior/nu dă curs reclamației, aceasta se consideră rezolvată.

25.4 În cazul în care clientul contactează ulterior/în urma contactului, reclamația este reexaminată de către reprezentantul desemnat al serviciului de asistență pentru clienți în termen de 24 de ore pentru zilele lucrătoare și în termen de 72 de ore pentru weekenduri, apoi fie se trimite un al doilea răspuns, fie reclamația este transmisă unui manager de asistență pentru clienți, în conformitate cu procedurile departamentale; iar departamentul de asistență pentru clienți continuă să proceseze reclamațiile clienților până când acestea sunt rezolvate cu succes sau sunt considerate în litigiu, în conformitate cu procedurile departamentale.

25.5 În cazul în care nu se ajunge la o soluționare sau dacă nu sunteți mulțumit de soluția la care am ajuns, puteți solicita o soluționare externă din partea Comisiei de supraveghere a jocurilor de noroc prin e-mail la [email protected].

LEGEA APLICABILĂ

Condițiile vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile din Insula Man.

DIVERSE

27.1 În cazul în care, din orice motiv, o instanță de judecată competentă consideră că orice dispoziție a prezentelor condiții sau o parte a acestora este inaplicabilă, invalidă sau ilegală, atunci restul prezentelor condiții vor continua să fie în vigoare și să producă efecte depline și vor fi interpretate astfel încât să dea un efect maxim intenției părților, așa cum este reflectată de limbajul său simplu.

27.2 Sunteți de acord că nu există nicio relație de asociere, parteneriat, angajare sau agenție între dumneavoastră și noi ca urmare a acestor Condiții.

27.3 Neexercitarea de către noi a oricărui drept în temeiul prezentelor condiții nu va institui sau va fi considerată o renunțare sau o pierdere a unui astfel de drept sau o renunțare sau o pierdere a unor astfel de drepturi în viitor.

27.4. Aceste Condiții constituie întreaga înțelegere dintre Dumneavoastră și noi cu privire la utilizarea Jocului.

27.5 Datoriile legate de jocurile de noroc online sunt executorii în Insula Man.

Disclaimer

Nu vom fi răspunzători în nicio circumstanță pentru nicio pierdere sau daună care ar putea rezulta din utilizarea Serviciilor, a Software-ului sau a Site-ului. Ne declinăm orice garanție pentru Serviciile, Software-ul sau Site-ul web, care sunt furnizate "așa cum sunt". Ne vom strădui să furnizăm Serviciile, Software-ul și Website-ul la cel mai înalt standard posibil și într-un mod sigur și securizat, deși nu garantăm că furnizarea acestora va fi neîntreruptă sau fără erori. În cazul în care ni se notifică un defect, vom depune toate eforturile pentru a corecta defectul în timp util. Nu vom fi răspunzători față de dvs. în cazul în care orice comunicare sau sistem este afectat de o întârziere sau o defecțiune. Ne rezervăm dreptul de a suspenda, de a elimina sau de a modifica Serviciile, fie temporar, fie permanent, la discreția noastră și fără nicio obligație de a vă oferi o notificare cu privire la o astfel de acțiune. Nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere suferită în această circumstanță. Este responsabilitatea dvs. exclusivă să vă asigurați că aveți dreptul legal de a utiliza Serviciile din jurisdicția în care locuiți sau din care le accesați. Nu este intenția noastră ca cineva să utilizeze Serviciile din orice jurisdicție în care jocurile de noroc online sunt ilegale. Disponibilitatea Serviciilor sau a Site-ului în orice jurisdicție nu trebuie interpretată ca o ofertă, solicitare sau invitație din partea noastră de a utiliza Serviciile sau Site-ul. Recunoașteți că participarea dvs. la Servicii este la decizia dvs. exclusivă și că vă asumați întregul risc al utilizării Serviciilor. Recunoașteți, de asemenea, că nu considerați că Serviciile sau Site-ul web sunt ofensatoare, tendențioase sau indecente.